只要是做过超过一年以上的百度竞价推广,肯定是会遇见过账号被软件恶意点击,一下子就把账号一天的预算消耗完了,很多semer不知所措,想寻找办法解决,那么究竟要如何解决呢?其实很简单,只要按以下的方法做就行:
马上停时段:如果及时发现恶意点击,还没把账号消费点击完,马上先停止两个小时的广告投放时间,先把广告计划暂停,然后再找问题,不要等账号一边消费一边找问题的规律,有时候恶意点击可能就两三个小时就结束了,所以开始先暂停两个小时的广告投放是最重要。
找出规律:找出被软件恶意点击的规律,只要是用软件,总会有规律的,比如恶意点击的搜索词、ip地域、哪个计划,只要找出规律,不难把这些否掉,然后账号再上线,看看有没有异常。
反馈给百度客服:只要是恶意点击,及时把恶意点击的证据反馈给百度客服,是会有返款的,所以不要傻傻的处理好,自认吃亏就完事,一定要把情况返款客服,让百度客服走风铃反馈。大约两个工作日就会有答复。
如果做了以上的操作,还是没解决,那可以怀疑企业是被竞争对手针对了,无论如何,都要把你点击下线,广告如果继续投,那就要把问题持续和百度客服反馈,同时,在观星盘那边设置人群属性,移动端必须是要下载百度app的客户才有广告展现。